Política de privacidad

Qué datos tratamos

Recogemos únicamente la información necesaria para prestarte el servicio educativo y responderte cuando escribes.

Datos de formularios

Nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que envías desde la página de contacto o desde la solicitud de plaza en un taller.

Datos de tu cuenta y actividad

Ejercicios entregados, bocetos subidos al sketchbook interactivo, comentarios en la galería creativa y progreso dentro de los talleres.

Datos técnicos del navegador

Dirección IP, tipo de dispositivo, idioma y páginas visitadas. Se registran de forma agregada para detectar errores y mejorar la navegación.

Analítica y eventos

Medimos visitas, tiempo de permanencia y clics en enlaces internos mediante herramientas de analítica. No se usan para perfilarte con fines publicitarios.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies propias para mantener la sesión iniciada y recordar tus preferencias de visualización del cuaderno. Las cookies de analítica nos ayudan a saber qué tutoriales se consultan más y dónde se pierde la gente durante un ejercicio.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las esenciales, algunas partes del atelier virtual y del sketchbook no funcionarán correctamente.

Para qué usamos los datos y cuánto tiempo los guardamos

Los datos de formulario se usan para responder consultas, gestionar inscripciones y enviar avisos relacionados con los talleres en los que participas. Los datos de actividad sirven para corregir ejercicios y mostrarte tu evolución dentro del cuaderno.

Conservamos los mensajes de contacto durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si hay matrícula, mientras dure la relación educativa. Los bocetos y ejercicios permanecen en tu cuenta hasta que solicites su eliminación.

Trabajamos con proveedores externos de alojamiento web, correo electrónico y analítica que tratan los datos por encargo nuestro y bajo contrato de confidencialidad.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti y solicitar una copia.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos en tu perfil o en los formularios enviados.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta, bocetos y mensajes cuando ya no sean necesarios.
• Retirar el consentimiento para el uso de cookies de analítica o para el envío de avisos por correo.

Para ejercerlos, escríbenos indicando tu nombre y el derecho que quieres aplicar. Responderemos en un plazo razonable tras verificar tu identidad.

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes dudas sobre esta política, sobre el tratamiento de tus datos o quieres presentar una reclamación, puedes escribirnos o llamarnos:

Exactitud de la información

Describimos con precisión los servicios de Sketchfo: academia online de dibujo, comunicación visual y desarrollo de ideas mediante bocetos. No prometemos resultados profesionales garantizados ni certificaciones oficiales que no emitimos. Si detectas en la web alguna afirmación que no se corresponde con lo que ofrecemos, avísanos para corregirla.